ミスドのスタッフ自己紹介文

ミスタードーナツのテーブルのうえに紙ナプキンホルダーが立ててある。

そのホルダーの手前面に、

スタッフの自己紹介と題して、

スタッフの個人名、はまっていることや好きなこと等が書かれている。

これを読んで、僕は、少し安心する。

相手がどんな人間かを知ることで、安心感が生まれる。

ここにも客の『安心』を確保する設計がある。

さすが。